Externe Privacy Policy
Itzu training vindt de
bescherming van privacy en gegevens erg belangrijk. Met deze privacy policy wil
Itzu training je informeren over de
verwerking van persoonsgegevens. Itzu training zal de persoonsgegevens verwerken met respect
voor je privacy en met inachtneming van de toepasselijke privacy wetgeving.
Wij behouden ons het recht om op elk moment wijzigingen aan deze
privacy policy aan te brengen. Om op de hoogte te blijven van eventuele
wijzigingen, verzoeken we je om regelmatig deze privacy policy te raadplegen.
Deze privacyverklaring werd voor het laatst gewijzigd op: 17
januari 2019.
- Wat betekent…
- Voor wie geldt deze privacy policy?
- Contactgegevens
- Verwerkingsverantwoordelijke
- Welke persoonsgegevens verwerkt Itzu training ?
- Met wie delen we je persoonsgegevens
- Beveiliging van je persoonsgegevens
- Bewaring van je persoonsgegevens
- Cookies
- Wat zijn je rechten en hoe kan je deze uitoefenen ?
1 WAT BETEKENT …
Verwerking
van persoonsgegevens: Een verwerking is een bewerking of een
geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens,
al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen,
vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen,
raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of
op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen,
wissen of vernietigen van gegevens. Persoonsgegevens
zijn alle informatie over een natuurlijk persoon, waarmee men deze persoon
direct of indirect kan identificeren.
Een
verwerker: Een verwerker is een
natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een
andere orgaan die/dat ten behoeve van de verwerkingsverantwoordelijke
persoonsgegevens verwerkt.
Een
verwerkingsverantwoordelijke: Een verwerkingsverantwoordelijke is een
natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een
ander orgaan die/dat alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen
voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
2 VOOR WIE GELDT DEZE PRIVACY POLICY ?
Deze privacy policy geldt voor alle rechtstreekse klanten,
bezoekers, leveranciers, sollicitanten en alle andere personen die geen
werknemers zijn van Itzu training en
waarvan Itzu training persoonsgegevens
verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke.
3 CONTACTGEGEVENS
Naam
Ondernemingsnummer
Adres
Email
Telefoonnummer
|
: Itzu
training
: 0692.777.364
: Ilgatlaan
15, 3500 Hasselt
: info@itzutraining.eu
: +32(0)11
28 63 11
|
4 VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
Enkel wanneer Itzu training optreedt in de hoedanigheid van
verwerkingsverantwoordelijke zijn punten 5 tot en met 10 van deze privacy
policy van toepassing.
Indien je als betrokkene je rechten wenst uit te oefenen, moet je
je steeds wenden tot de verwerkingsverantwoordelijke.
5 WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKT ITZU TRAINING ?
5.1
Gebaseerd op de uitvoering van een overeenkomst
Itzu training verwerkt
persoonsgegevens noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij
je betrokken partij bent, of om op je verzoek vóór de sluiting van een
overeenkomst maatregelen te nemen.
§
Bij de
aanvraag van extra informatie en/of een offerte
Indien
je meer info wenst over de diensten of producten van Itzu training kan je een offerte aanvragen via verschillende
kanalen (telefoon, website, sociale media, …). Itzu training verwerkt hiervoor persoonlijke
identificatiegegevens (zoals naam en email (+optioneel telefoonnummer en
bedrijfsnaam)) om je een zo correct mogelijk voorstel te kunnen maken.
§
Bij het
verwerken van een bestelling, opvolging van facturen en commerciële afspraken
Indien
je producten of diensten bestelt bij of levert aan Itzu training , verwerkt Itzu
training persoonlijke
identificatiegegevens en professionele gegevens voor het correct kunnen
afhandelen en opvolgen van de bestelling of levering.
§
Bij het
solliciteren
Itzu
training zoekt regelmatig nieuwe
enthousiaste gemotiveerde medewerkers. Tijdens de sollicitatie procedure
verwerkt Itzu training volgende
categorieën van persoonsgegevens:
persoonlijke identificatiegegevens, persoonlijke kenmerken (zoals taal,
geboortedatum, …), competenties, opleidingsgeschiedenis, carrière loopbaan,
curriculum vitae, afbeelding, werk referenties.
§
Bij het
deelnemen aan een event
Itzu
training organiseert events. Bij de
organisatie van zo’n event, eventueel met een partner, verwerken we persoonlijke
identificatiegegevens, professionele gegevens bij de inschrijving.
§
Bij het
deelnemen aan een opleiding
Itzu
training organiseert opleidingen. Voor
het vlotte verloop en administratieve opvolging verwerken we je persoonlijke
identificatie gegevens en professionele gegevens.
5.2 Gebaseerd op je toestemming
Bij het verwerken van
persoonsgegevens gebaseerd op je toestemming heb je steeds het recht je
toestemming in te trekken (zie 10. Wat zijn je rechten en hoe kan je deze
uitoefenen).
§ Wanneer je jezelf
inschrijft op onze nieuwsbrief
Wanneer je jezelf inschrijft op onze
nieuwsbrief geef je toestemming voor het versturen van een nieuwsbrief. Itzu
training geeft je de mogelijkheid om
terug uit te schrijven op de nieuwsbrief.
§ Bij het gebruik
van gerichte foto’s voor publicitaire doeleinden
Bij het publiceren van gericht beeldmateriaal
op de sociale media en de website zal Itzu training , hiervoor je toestemming
vragen. Met gericht beeldmateriaal
bedoelen we beelden waarbij de persoon duidelijk herkenbaar in beeld wordt
gebracht (close-up, beeld gefocust op een bepaalde persoon, geposeerde foto,
...).
§ Bij het meedelen
van eetvoorkeuren indien je je inschrijft voor een event en/of opleiding
Indien je wenst kan je bij de inschrijving
voor een event en/of opleiding je voedselallergenen doorgegeven, zodat we
kunnen zorgen voor aangepaste voeding bij de catering. Naar het catering
bedrijf worden enkel aantallen doorgegeven en geen persoonlijke gegevens.
5.3 Gebaseerd op gerechtvaardigd belang
Itzu training verwerkt
persoonsgegevens gebaseerd op het gerechtvaardigd belang waarbij Itzu training een belangenafweging gemaakt heeft.
§ Bij het gebruik
van beveiligingscamera’s
In en rond de gebouwen van Itzu training hangen camera’s met als doel misdrijven tegen
personen of goederen of overlast te voorkomen, vast te stellen of op te sporen,
of de openbare orde te handhaven.
Hiervoor wordt beeldmateriaal verzameld, verwerkt en bewaard.
§ Bij het
behandelen van een vraag, bieden van hulp aan aanbieden van informatie op jouw
verzoek
Je kan contact opnemen met Itzu training via verschillende kanalen (telefonisch,
briefwisseling, email, chat, contact formulier website, sociale media). De
persoonsgegevens die je geeft gebruiken we enkel om je antwoord te geven op je
vragen.
§ Bij het versturen
van direct marketing
Itzu
training verstuurt direct marketing en
verwerkt hierbij persoonlijke identificatiegegevens. Itzu training respecteert bijhorende regelgeving, waarbij
enkel direct marketing verstuurd wordt indien er een klantenrelatie is, met
betrekking tot gelijkaardige producten of diensten die Itzu training zelf levert.
Je hebt als betrokkene steeds de mogelijkheid om je uit te schrijven.
§ Bij het
uitnodigen van een klantentevredenheidsonderzoek
Itzu training nodigt klanten uit om deel te nemen aan een
klantentevredenheidsonderzoek. Het werkt hiervoor samen met een
onderzoeksbureau.
§ Bij het uitvoeren
van competentietesten tijdens de sollicitatie periode
Om een sollicitant te screenen doet Itzu
training een assessment van de
competenties en persoonlijkheid van de kandidaat. Het gebruikt hiervoor een assessmentbureau
als verwerker, maar het zal de gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken
en ook niet doorgeven aan derden voor eigen gebruik.
§ Bij het gebruik van beeldmateriaal voor public
relations en/of journalistieke doeleinden
Wanneer Itzu training een groot bedrijfsevent organiseert, heeft het
een gerechtvaardigd belang om aan public relations te doen om nieuwe
medewerkers en/of nieuwe klanten aan te trekken. De bezoekers van het event
worden op voorhand geïnformeerd en hebben de mogelijkheid om zich te verzetten
tegen het nemen van de foto: op het event zelf tegen de fotograaf of na het
event door een mail te sturen naar privacy@itzutraining.eu.
§ Bij het
verbeteren van de kwaliteit van de website
Itzu training gebruikt tools om statistieken te verzamelen
en inzichten te krijgen over het gebruik van de website. Deze informatie wordt
geanonimiseerd en niet gekoppeld aan je persoonlijke gegevens. Analytics tools
gebruiken cookies. Dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst
om standaard internet logging informatie en gedragsinformatie te verzamelen.
Meer info kan je lezen in onze cookie statement.
6
MET WIE DELEN WE JE GEGEVENS ?
Itzu training deelt je
persoonsgegevens niet met derden, tenzij
§ Itzu
training daarvoor je voorafgaande
toestemming heeft ontvangen.
§ Itzu
training hiertoe verplicht wordt in het
kader een regelgeving of juridische procedure.
§ Itzu
training hiertoe worden verzocht door
wetgevende of gerechtelijke instanties.
§ Itzu
training een event organiseert samen met
partners of leveranciers. De deelnemerslijst zal ook aan de partners of
leveranciers meegedeeld worden.
§ Itzu
training geheel of gedeeltelijk
overgenomen of opgesplitst wordt. In dit geval zal Itzu training de derde de verplichting opleggen om de
persoonsgegevens uitsluitend te verwerken in overeenstemming met de bepalingen
van deze Privacy Policy.
Itzu training doet een
beroep op bepaalde onderaannemers zoals onder meer consultants, tools (vb CRM
systeem, mailing tool) en dit teneinde een deel van onze diensten aan hen uit
te besteden. Deze onderaannemers worden niet als derden beschouwd maar als
verwerkers. Wij zien erop toe dat deze onderaannemers de nodige technische en
organisatorische maatregelen treffen om je persoonsgegevens rechtsgeldig en
rechtmatig te verwerken en ook onder geen enkel beding kenbaar maken aan
derden.
7
BEVEILIGING VAN JE PERSOONSGEGEVENS
Itzu training erkent dat de
beveiliging van persoonsgegevens een onderdeel is van gegevensbescherming.
Daardoor neemt Itzu training gepaste
technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen
tegen ongeoorloofde verwerking of ongeoorloofde toegang teneinde misbruik te
voorkomen.
Bij elke overdracht van persoonsgegevens aan een verwerker buiten
de Europese Economische Ruimte (EER) doet Itzu training dit steeds in overeenstemming met de
voorwaarden van deze privacyverklaring en volgt Itzu training de toepasselijke wet- en regelgeving inzake
gegevensbescherming om afdoende waarborgen te garanderen.
8
BEWARING VAN JE PERSOONSGEGEVENS
Itzu training bewaart je persoonlijke gegevens alleen voor
de minimumperiode die nodig is om de, in deze privacyverklaring uiteengezette,
doeleinden te vervullen. Tenzij bij het oplossen van geschillen of als een
langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Niet-persoonlijke informatie kan
zonder beperking in de tijd worden bewaard in functie van statistische
doeleinden.
9
COOKIES
Cookies zijn
tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om standaard internet
logging informatie en gedragsinformatie te verzamelen. Deze informatie wordt
gebruikt om het bezoekersgedrag van de website bij te houden en om statistische
rapporten over de website samen te stellen.
Meer informatie over ons
cookiebeleid vind je op https://corporatetraining.itzu.eu/p/cookie.html
10
WAT ZIJN JE RECHTEN EN HOE KAN JE DEZE
UITOEFENEN?
10.1
Hoe kan je je rechten uitoefenen?
Je kan je rechten
uitoefenen door een e-mail te sturen naar privacy@itzutraining.eu. Om elke
ongeoorloofde openbaarmaking van je persoonsgegevens te voorkomen, kan Itzu
training meer informatie vragen om je
identiteit te verifiëren.
Itzu training heeft één maand de tijd om je aanvraag te
beantwoorden. Deze periode begint te lopen wanneer Itzu training je aanvraag heeft ontvangen en over alle
vereiste informatie beschikt om aan je aanvraag te voldoen. De periode van één
maand kan verlengd worden na bericht en uitleg van Itzu training .
Itzu training zal de gevraagde informatie kosteloos
verstrekken. Wanneer verzoeken ongegrond of buitensporig zijn, met name vanwege
hun repetitieve karakter, mag Itzu training een redelijke vergoeding aanrekenen of kan Itzu
training het verzoek weigeren.
Indien je om een of
andere reden aanneemt dat Itzu training je aanvraag niet correct behandeld heeft, kan
je nogmaals contact opnemen met Itzu training waarna we samen met jou op zoek gaan naar een
oplossing.
Voor de volledigheid
informeren wij je dat, indien Itzu training niet reageert op je aanvraag, deze weigert of
indien ons antwoord niet voldoet aan je verwachtingen, je steeds het recht hebt
een klacht neer te leggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat
35 te 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, of via het e-mailadres contact@apd-gba.be.
10.2
Wat zijn je rechten?
§ Recht op inzage: Je kunt ons vragen welke
persoonsgegevens wij van je verwerken, waarvoor wij die verwerken, welke
categorieën van persoonsgegevens wij verwerken, met welke categorieën van
derden wij je persoonsgegevens delen, wat de oorsprong is van de verwerkte
gegevens en – wanneer van toepassing - welke logica wij gebruiken bij het
automatisch verwerken van persoonsgegevens.
§ Recht op rectificatie: Indien informatie niet correct is, kan je ons vragen om deze te corrigeren.
§ Recht om je gegevens te wissen: Indien gegevens niet rechtmatig verwerkt worden of indien je gegevens niet langer nodig zijn dan het doel waarvoor ze verzameld zijn, kan je ons vragen om je gegevens te wissen.
§ Recht op beperking van verwerking: Door de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken kunnen jouw persoonsgegevens nog worden bijgehouden maar het gebruik ervan is beperkt. Wanneer je een verwerkingsbeperking hebt gevraagd, mogen we enkel nog uw gegevens opslaan. Dit wil zeggen dat er met uw gegevens geen andere verrichtingen meer kunnen gebeuren.
§ Recht op bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het feit dat jouw gegevens worden verwerkt als die verwerking berust op een algemeen belang of het gerechtvaardigd belang van diegene die uw gegevens verwerkt. Bovendien kunt u ook dit recht van bezwaar laten gelden als je persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden. Dit recht van bezwaar geldt ook voor profilering die de basis vormt voor verwerkingen voor direct marketingdoeleinden.
§ Recht op terugtrekken van toestemming: Indien de verwerking van jouw persoonsgegevens gebaseerd is op de grondslag toestemming, heb je ten allen tijde het recht deze toestemming in te trekken.
§ Recht op overdraagbaarheid van de gegevens: Je hebt het recht om de door jouw verstrekte persoonsgegevens in een gangbare, gestructureerde en machinaal leesbare vorm te verkrijgen en heeft het recht om deze persoonsgegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke waarbij de verwerking gebaseerd is op de rechtsgronden toestemming of contractuele relatie.
§ Recht op rectificatie: Indien informatie niet correct is, kan je ons vragen om deze te corrigeren.
§ Recht om je gegevens te wissen: Indien gegevens niet rechtmatig verwerkt worden of indien je gegevens niet langer nodig zijn dan het doel waarvoor ze verzameld zijn, kan je ons vragen om je gegevens te wissen.
§ Recht op beperking van verwerking: Door de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken kunnen jouw persoonsgegevens nog worden bijgehouden maar het gebruik ervan is beperkt. Wanneer je een verwerkingsbeperking hebt gevraagd, mogen we enkel nog uw gegevens opslaan. Dit wil zeggen dat er met uw gegevens geen andere verrichtingen meer kunnen gebeuren.
§ Recht op bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het feit dat jouw gegevens worden verwerkt als die verwerking berust op een algemeen belang of het gerechtvaardigd belang van diegene die uw gegevens verwerkt. Bovendien kunt u ook dit recht van bezwaar laten gelden als je persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden. Dit recht van bezwaar geldt ook voor profilering die de basis vormt voor verwerkingen voor direct marketingdoeleinden.
§ Recht op terugtrekken van toestemming: Indien de verwerking van jouw persoonsgegevens gebaseerd is op de grondslag toestemming, heb je ten allen tijde het recht deze toestemming in te trekken.
§ Recht op overdraagbaarheid van de gegevens: Je hebt het recht om de door jouw verstrekte persoonsgegevens in een gangbare, gestructureerde en machinaal leesbare vorm te verkrijgen en heeft het recht om deze persoonsgegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke waarbij de verwerking gebaseerd is op de rechtsgronden toestemming of contractuele relatie.